Cara Memperbaiki Outlook Error “The Connection to Microsoft Exchange is Unavailable” [FIX]

 

The Connection to Microsoft Exchange is Unavailable [FIX]

Email client adalah salah satu cara terbaik untuk mengelola akun email kantor Anda. Meskipun Outlook adalah aplikasi yang cukup andal, Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan, "The connection to Microsoft Exchange is unavailable" saat Anda membuka aplikasi. Selain aplikasi tidak terbuka, Anda juga tidak akan memiliki akses ke email apa pun dari Outlook.

Apa itu Microsoft Exchange, Dan Mengapa Tidak Tersedia di Outlook?

Microsoft Exchange adalah server groupware yang menawarkan hosting email, dan server kalender, untuk pengguna korporat. Outlook dirancang agar pengguna dapat terhubung ke server Exchange dan mengumpulkan email dari server.

Outlook dan Exchange dirancang untuk bekerja bersama. Oleh karena itu, jika beberapa komplikasi muncul saat menghubungkan dengan Microsoft Exchange, Anda mungkin mendapatkan pesan error "The connection to Microsoft Exchange is unavailable"

Bagaimana Memperbaiki Kesalahan "The Connection to Microsoft Exchange is Unavailable"?

Sebelum kita beralih ke solusi, pastikan Anda melakukan perbaikan umum. Perbaikan tersebut antara lain, membuka kembali aplikasi, restart PC dan mengecek koneksi internet. Jika langkah umum tersebut sudah dilakukan dan belum mendapat solusi , silahkan ikuti masing-masing cara dibawah ini ;

Delete Outlook Profile

Masalah yang Anda hadapi mungkin karena beberapa kesalahan saat mengonfigurasi profil Outlook Anda. Jika ini benar, Anda dapat menghapus profil Anda saat ini dan memulai ulang Outlook. Memulai ulang Outlook akan secara otomatis membuat profil baru.

• Tekan tombol Windows + R untuk membuka RUN.
• Ketik control dan tekan Enter untuk membuka Control Panel.
• Pastikan View diatur ke Large icons
• Klik pada Mail (Microsoft Outlook).

• Di bawah Profil, klik Show Profiles.

• Klik pada Outlook dan pilih remove.

• Launch ulang Outlook, dan aplikasi akan memberikan instruksi untuk membuat profil baru.

Import User Shell Folder

Konfigurasi yang salah pada registri Windows dapat menyebabkan seluruh Sistem Operasi tidak berfungsi. Salah satu pengaturan di registri yang dapat menyebabkan konflik dengan Outlook adalah Folder Shell Pengguna. Folder Shell Pengguna berisi data Outlook penting yang digunakan OS untuk menyambung ke server pertukaran Microsoft.

Setiap perubahan pada registri dapat menyebabkan seluruh OS tidak berfungsi. Oleh karena itu sebelum kita mulai, pastikan Anda membuat cadangan pengaturan registri Anda saat ini.

Untuk memperbaikinya, Anda perlu mengekspor Folder Shell Pengguna dari komputer yang tidak memberikan pesan kesalahan dan mengimpornya ke PC Anda.

• Tekan tombol Windows + R untuk membuka RUN di PC tempat Outlook berfungsi.
• Ketik regedit dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor.
• Navigasi ke

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

• Klik kanan pada Folder Shell Pengguna dan klik Ekspor.

• Beri nama File sebagai User Shell Folder dan pilih Simpan.

• Salin file ini ke PC tempat Anda mendapatkan pesan kesalahan.
• Jalankan file .reg untuk mengimpor konfigurasi registri

Repair Office

Karena Outlook adalah bagian dari Paket Microsoft Office, Anda dapat mencoba memperbaiki Office untuk memeriksa apakah itu bisa memperbaiki masalah. Memperbaiki Office membandingkan file instalasi lokal dengan manifesnya dan memperbaiki file aplikasi yang rusak, nilai registri, dll.

Untuk memperbaiki paket Office,

• Tekan tombol Windows + R untuk membuka RUN.
• Ketik appwiz.cpl dan tekan Enter untuk membuka Program dan Fitur.
• Klik pada Microsoft Office dan pilih Ubah (change).
• repair office
• Check Quick Repair and tekan Repair.
• Sekali lagi, pilih repair dan tunggu proses perbaikan selesai.