Atasi Microsoft Teams Stuck on Loading dengan Mudah

 

Microsoft Teams Stuck on Loading

Banyak pengguna telah melaporkan ke Tim Microsoft dengan keluhan mereka terjebak pada apa yang tampak seperti loop tak terbatas saat mencoba masuk ke akun mereka. Situasi ini dapat membuat frustrasi karena MS Teams tidak menunjukkan pesan kesalahan apapun.

Karena masalah ini sangat umum, pengguna mungkin harus menguji beberapa solusi untuk memperbaiki masalah ini. Dalam artikel ini, kami telah membuat daftar penyebab di balik masalah ini dengan solusi terperinci. Teruslah membaca artikel ini untuk menyelesaikan masalah dalam waktu singkat.

Bagaimana Memperbaiki Masalah Microsoft Teams Loading Screen ?

Ada beberapa perbaikan yang dapat Anda uji untuk masalah ini. Menguji perbaikan bisa sangat membosankan. Jadi, jika Anda kekurangan waktu, Anda selalu dapat menggunakan Teams versi web.

Ubah Koneksi Internet

Jika Anda memiliki internet yang buruk, sistem Anda akan gagal atau membutuhkan waktu yang sangat lama untuk membentuk koneksi dengan server Microsoft Teams. Anda mungkin tidak dapat melewati layar login karena sistem Anda masih mencoba mengambil informasi dari server.

Jika Anda memiliki alternatif koneksi internet yang lebih stabil, cobalah beralih ke jaringan tersebut. Anda juga dapat mencoba menutup aplikasi lain yang mungkin memperlambat koneksi Anda. Jika internet Anda sangat lambat, mulai ulang router Anda.

Hapus Memori Cache

Anda perlu menghapus file-file sementara yang disimpan dalam aplikasi secara berkala. Jika dibiarkan lama, aplikasi Anda akan berjalan sangat lambat, yang dapat menyebabkan layar login macet saat memuat.

Anda dapat menghapus memori cache untuk Windows dan Mac. Pertama, tutup aplikasi Teams agar tidak berjalan di latar belakang melalui Task Manager atau jendela Force Quit. Setelah Anda menutup aplikasi, lihat langkah-langkah berikut untuk mengosongkan memori cache:

Di Windows

• Buka RUN (tombol Windows + R)
• Pada dialog, masukkan %appdata%\Microsoft\Teams.

• Pilih semua folder (Ctrl + A), lalu hapus.
• Buka kembali aplikasi Teams dan gunakan seperti biasa.

Di Mac

• Luncurkan Finder (Command + N).
• Arahkan ke Aplikasi, lalu pilih folder Utilitas.
• Klik dua kali pada Terminal.

Setel Zona Waktu ke Otomatis

Sistem operasi mengandalkan tanggal dan waktu sistem mereka untuk mendorong pembaruan. Jika Anda memiliki tanggal dan waktu yang dialihkan ke zona waktu yang berbeda, ini dapat menyebabkan masalah bagi sistem Anda untuk mengambil informasi dari server Teams. Ini bisa jadi mengapa jendela masuk mungkin tampak tidak responsif.

Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mengatur waktu secara otomatis di sistem Anda. Anda dapat mengubah tanggal dan waktu untuk Windows dari aplikasi Pengaturan dan Preferensi Sistem untuk Mac. Lihat langkah-langkah ini untuk mengubah tanggal dan waktu untuk Mac dan Windows.

Di Windows

• Buka aplikasi Pengaturan (tombol Windows + I)
• Buka Waktu & Bahasa dari panel kiri.
• Klik Tanggal & Waktu.

• Cari dan Atur waktu secara otomatis

Di Mac

• Navigasikan ke Menu Apple > Preferensi Sistem.
• Dari jendela, buka Tanggal & Waktu.
• Klik pada gembok di sudut kiri bawah untuk mengaktifkan perubahan.
• Klik pada kotak di sebelah Setel tanggal dan waktu secara otomatis.

Hapus Kata Sandi

Windows dan Mac keduanya memiliki pengelola kata sandi built-in bernama Credential Manager dan akses Keychain, masing-masing. Namun, manajer ini dapat mengalami beberapa masalah berulang kali. Jika masalah dengan layar masuk tetap ada, sebaiknya hapus kredensial akun Microsoft Anda dari utilitas ini.

Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk menghapus kredensial Anda dari Manajer Kredensial (Windows) dan Akses Rantai Kunci (Mac). Lihat langkah-langkah yang disebutkan untuk menghapus kata sandi:

Di Windows

• Luncurkan Start, lalu masukkan "Credential Manager" pada bilah pencarian untuk membuka utilitas.
• Dari opsi, klik Windows Credential
• Gulir ke bawah untuk menemukan kredensial Microsoft Anda.
• Pilih menu tarik-turun di sebelahnya, lalu klik Hapus.

Di Mac

• Gunakan pintasan, Command + N untuk membuka Finder.
• Arahkan ke Aplikasi > Utilitas.
• Temukan, lalu pilih Akses Keychain.
• Di keyboard Anda, tekan tombol kontrol dan klik kredensial Anda.
• Dari opsi, pilih Hapus.

Instal ulang Aplikasi/Pemasang MS Teams

Jika belum ada metode yang pas untuk permasalahan Anda, mungkin device Anda memiliki masalah dengan aplikasi Teams. Jika Anda memiliki penginstal yang rusak, tidak peduli seberapa sering Anda menginstal ulang aplikasi Anda, masalah Anda tidak akan teratasi.

Yang pasti, Anda dapat menghapus instalan aplikasi dan program Penginstal Seluruh Mesin Teams Anda. Kemudian, Anda dapat dengan mudah menginstal ulang penginstal dari situs resmi Microsoft.